作为东南大学法学院践行 “温锐育人” 理念、联结法学理论与实践的经典志愿项目，“江苏大学生法律援助进法院导诉志愿活动” 在上一学年为东南法科学子提供了实践平台，取得了良好的实效。在学院的支持和学生志愿者的积极参与下，2025年秋季学期“江苏大学生法律援助进法院导诉志愿活动”已于九月下旬正式启动。本次活动由江苏恒爱法律援助与研究中心牵头主办，在南京市雨花台区人民法院、南京市建邺区人民法院、南京市秦淮区人民法院、南京市玄武区人民法院和南京市中级人民法院五所法院开展，以期在鼓励东南法科学子躬身实践、知行合一的同时，切实服务人民群众，让民众在每一个司法案件中感受到公平正义。
导诉制度是各级法院为方便群众诉讼引入的便民服务制度。在立案、审判和执行过程中，导诉员为有需求的当事人作合理的诉讼指导，释明相关法律，告知司法救助的相关规定，提示诉讼可能存在的风险等一站式服务，使当事人获得程序上的指引和法律上的帮助，正确行使诉讼权利。
本学期的导诉活动已开展四周，并取得良好成果。导诉期间，志愿者为来访群众提供案件信息查询、程序性问题解答、卷宗查阅引导以及各类网上办案平台操作讲解等专业化服务；同时，导诉台还配备了老花镜、书写笔、饮用水等便民物品，积极营造温馨亲民的诉讼环境。志愿者们深入一线、学以致用，将法学理论与司法实践紧密结合，充分展现新时代青年服务人民、奉献社会的精神风貌，得到当事人的广泛好评。
志愿者心得
作为新学期首批参与导诉服务的学子，他们接过了往届学长学姐的 “服务接力棒”，在导诉台的方寸之间经历着不同的故事，或是耐心帮老人读懂诉讼文书，或是为上班族节省时间，亦或是陪当事人缓解焦虑。这些藏在细节里的服务瞬间，不仅让群众感受到司法的暖意，更让新一届志愿者对东南法律人的责任与意义有了更真切的体验。下面，就来看看他们的心得体会：
东南大学 张孜宸
每当遇到迷茫的来访者，我们都会及时迎上去询问是否需要帮助，并根据他们的不同情况引导他们取到不同的号牌。有的尚处于咨询阶段，有的已经进入到了立案阶段，凡是对办事流程不熟悉的，都能在我们的帮助下顺利处理事项。每一次向我们的道谢、每一次事情的顺利解决，都是对我们的一次激励，激励我们更热情地对待这份志愿工作。
东南大学 邓兮若
这次实践让我深刻体会到，导诉工作绝非简单的“指路”，而是连接群众与司法的重要桥梁。它需要将专业的法律术语转化为群众听得懂的“家常话”，在严谨的规则中注入人文关怀，在程序的刚性中体现服务的柔性。面对不同年龄、不同背景的当事人，我们需要有足够的耐心和同理心，去理解他们的困惑与焦虑，用专业和热情帮助他们跨越“法律知识鸿沟”。
东南大学 孙佳凝
半天的志愿时间很短，没接触到复杂的案情，没用到精深的法律知识，但这份经历却像一把钥匙，打开了我对“法律人”身份的新认知：法治不仅是法庭上的唇枪舌剑，更是导诉台边的一次指引、复印机前的一次帮忙、对当事人疑问的一次耐心解答。那些细微的帮助，或许不能直接解决纠纷，却能让司法的温度，通过我们的双手传递给每一个需要的人。
法院导诉志愿活动是东南大学法律援助中心组织开展的一项长期工作。东南大学法学院会继续秉持“温锐育人”的学院文化，鼓励学生积极参与，引导他们在实践中思考、在服务中学习，真切感受法律的温度与锐度，在体悟价值感和使命感的同时，承担新时代青年的社会责任，弘扬法律的公平与正义。东南大学法律援助中心也将继续推进各项法律援助活动，为法援事业添砖加瓦，进而为社会贡献更多东大力量。