近日，“畅途汽车票”“易考必过”“火猫直播”等11款APP（手机软件）被江苏省通信管理局责令下架。今年2月，该局通报52款存在安全隐患及违法违规收集使用个人信息问题的APP，要求相关运营单位限期整改。“畅途汽车票”等11款，是这批APP中未如期完成整改的。东南大学学院副教授陈道英接受《新华日报·交汇点》访谈，对公民个人信息问题进行探讨。
东南大学法学院副教授陈道英表示，有关APP监管的新闻报道或者政府通报增加，不能简单认为侵犯隐私情况比原来严重。近年来，中国在个人信息保护方面的立法越来越完善，从2017年开始施行的《网络安全法》借鉴学习欧盟、美国个人信息保护立法经验，今年元旦起施行的《民法典》，对个人信息处理有更详细的规定。目前，《个人信息保护法》草案已提请全国人大常委会审议。在这一法律颁布、实施后，国内个人信息保护方面的法律将形成一个完整体系。“大多数APP开发者都有强烈的合规意愿，在有法可依的前提下，监管部门制定具体的规则，可有效指引APP开发者履行合规义务。”
APP《隐私政策》长且复杂，普通用户没有耐心看完。陈道英表示，保护个人信息，一方面需要用户提高保护意识，另一方面也要通过其他途径进行，包括监管层面加强检查力度，如强化APP商店的审核义务，也包括充分发挥技术力量，如为APP开发者、用户提供检查《隐私政策》是否合规的扫描工具。对于央视“3·15”晚会曝光的商户安装摄像头“无感”收集人脸数据等情况，她认为，摄像头、APP的运营者，一方面应规范生物识别信息的收集，落实知情同意规则，另一方面企业本身也需要完善信息安全管理制度。对于企业内部人员泄漏消费者隐私的行为，应追究法律责任。